隨著商業世界越來越依賴所有形式的數據,自動化是工作場所無法忽視的事情。每分鐘都會在世界各地創建驚人的1,820 TB數據。每天超過2.5兆字節。這些數據采用多種形式,從推文和Instagram帖子到新比特幣的產生。但是我們的工作場所如何使用數據?數據自動化如何改變工作場所?
數據自動化已成為近年來最關鍵的工作場所趨勢之一。從使用OEE系統在工廠車間跟蹤生產的制造商,到在辦公室自動化員工工資單的人事部門,自動化使我們更容易收集,分析和理解完成工作所需的數據。
數據自動化提高準確性
我們大多數人都不會忘記最近一次備受矚目的網絡中斷。從TSB在2018年臭名昭著的網上銀行災難(造成該公司3.3億英鎊的海關損失和賠償損失)到2016年達美航空公司的六小時停機,很明顯,數據處理問題可能是破壞公司聲譽的原因。
盡管此類事件幾乎總是引發人們對網絡犯罪的關注,但TSB和Delta都承認,造成這種問題的真正原因是總的來說,它的危害程度較小(盡管同樣令人震驚):人為失誤。
實際上,據估計手動數據輸入的平均錯誤率為1%。這些錯誤很簡單,就像在代碼行中鍵入一個錯誤的字母一樣-但即使是最小的錯誤也可能導致災難性的后果。
好消息是自動化可以大大降低此錯誤率。2009年,內華達州拉斯維加斯大學的一項研究通過要求200多名學生在30個數據表上處理六種不同類型的數據來證明這一點。平均而言,學生總體上犯了10.23個錯誤-但是當自動系統自動檢查表格時,這個數字下降到0.38。
數據自動化提高效率
當今的企業存儲數百種不同類型的數據-從員工工資賬戶和客戶詳細信息,到庫存水平,生產線的成功以及最新數字營銷活動的轉換率。
如果沒有自動化,許多工作場所將僅需要雇用更多的人才來管理這些龐大的數據集,而這本身將需要處理更多的數據。值得慶幸的是,自動化使工作人員可以建立流程,而不必花費大量時間一遍又一遍地重復相同的操作。
因為自動系統本質上非常適合模式,所以在監視異常行為方面它們也非常有效。無論是生產水平下降還是奇怪的網絡活動,這些系統都可以確保我們能夠盡快可視化并調查甚至最小的波動。
而且,正如TSB所知那樣,發現錯誤的時間太晚了可能會損害未來幾年的業務。
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