大數(shù)據(jù)即時(shí)分析對(duì)金融服務(wù)的意義?在金融服務(wù)的IT系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)已成為當(dāng)務(wù)之急。為了檢測(cè)欺詐并防止其發(fā)生,金融公司必須具有更高的安全級(jí)別。建立預(yù)測(cè)分析將使IT人員可以在網(wǎng)絡(luò)攻擊入侵系統(tǒng)之前做出預(yù)測(cè)。采取戰(zhàn)略行動(dòng)的IT工程師可以支持其他部門(mén),并為他們提供大數(shù)據(jù)即服務(wù)。其范圍包括:自動(dòng)調(diào)整財(cái)務(wù)部門(mén)的流程,為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供實(shí)時(shí)報(bào)告以增強(qiáng)其有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以及在構(gòu)建并行大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行回測(cè)之前啟動(dòng)新服務(wù)。
IT工作者是大數(shù)據(jù)游戲中的快樂(lè)參與者,他們有能力不斷地支持跨部門(mén)的同事將暗數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略數(shù)據(jù)。企業(yè)通常從大數(shù)據(jù)中探索分析其資產(chǎn)負(fù)債表。即使是聲明健康運(yùn)營(yíng)的知名公司也經(jīng)常分析他們的數(shù)據(jù)。事實(shí)上,這些是獲得市場(chǎng)擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)的公司。
如果企業(yè)能夠授權(quán)大數(shù)據(jù)來(lái)回答業(yè)務(wù)問(wèn)題,那么相同的大數(shù)據(jù)也可以為他們提供許多無(wú)可置疑的答案。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)確定的答案的好處不僅僅局限于金融服務(wù)公司及其利益相關(guān)者,而且還將進(jìn)一步擴(kuò)大到其他領(lǐng)域,其中包括:
1、客戶細(xì)分
分析可以提供基于年齡、收入和人口統(tǒng)計(jì)的不同消費(fèi)者行為的見(jiàn)解。因此,金融服務(wù)公司能夠使客戶產(chǎn)品與他們的定制需求保持一致,從而提高客戶保留率。受益人:消費(fèi)者-金融服務(wù)提供商。
2、定價(jià)策略
除了其他好處之外,大規(guī)模分析可以為消費(fèi)者提供更好的價(jià)格。例如:消費(fèi)者可以根據(jù)他們審慎模式,在汽車(chē)保險(xiǎn)政策上獲得具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。金融服務(wù)公司能夠使用大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)住房的價(jià)格過(guò)高,并建議客戶評(píng)估不同的報(bào)價(jià),重新引導(dǎo)他們找到一個(gè)更合適的貸款人。受益人:消費(fèi)者-競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
3、金融包容性
正如歐洲銀行管理局在2018年發(fā)布的調(diào)查中所提到的,受訪者表示,大數(shù)據(jù)對(duì)更多金融包容性有著積極影響。相當(dāng)一部分消費(fèi)者無(wú)法獲得金融服務(wù),如:信用評(píng)分、住房融資等。
但是,通過(guò)涉及大數(shù)據(jù),這些消費(fèi)者可以使用可穿戴設(shè)備來(lái)改善他們的健康狀況,因此可以獲得更具競(jìng)爭(zhēng)力和更便宜的保險(xiǎn)套餐。擁有第一個(gè)金融產(chǎn)品將有助于他們?nèi)谌虢鹑谏鷳B(tài)系統(tǒng)。受益人:消費(fèi)者-金融服務(wù)提供商-政府機(jī)構(gòu)。
4、數(shù)據(jù)治理
使用金融服務(wù)大數(shù)據(jù)的良好做法將增加消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商的信任。如果金融服務(wù)公司分享他們的大數(shù)據(jù)技術(shù),并解釋他們?nèi)绾我院虾醯赖碌姆绞绞褂脭?shù)據(jù)來(lái)改善他們提供的服務(wù),并更好地滿足消費(fèi)者需求,他們將從中受益。隨著消費(fèi)者被個(gè)性化產(chǎn)品所吸引,他們會(huì)故意分享更多數(shù)據(jù)以獲得更多個(gè)性化。受益人:所有上述受益人。
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