隨著互聯網的快速發(fā)展,越來越多的同類軟件產品如雨后春筍一般上線。這種發(fā)展態(tài)勢也讓互聯網用戶擁有了更多的選擇,他們不再被動地接受各種互聯網產品,而會主動尋求自己使用起來更舒適更能帶來便利和愉悅感的產品,這也給軟件開發(fā)者在用戶體驗方面提出了更加嚴格的要求。那么互聯網開發(fā)者應該如何做好自己的產品的用戶體驗呢?中培偉業(yè)《用戶體驗與UI設計開發(fā)》培訓專家陳老師根據自己多年的實踐操作和教學培訓經驗,對廣大開發(fā)者在用戶體驗和UI設計方面應有的原則做出了指導。陳老師認為,戶體驗與UI設計開發(fā)者在工作過程中應堅持以下六個原則。
1、將你的設計思路透露給相關同事和領導
UX設計的過程中有個關鍵的問題就是,你一直在爭分奪秒的工作。有時候你需要用你的筆去記錄一些東西并且準備一次演講。
“如果你不能說出你的想法,就算這些想法非常的棒,它們也不會存活。”
設計不僅是做偉大的工作——它需要去創(chuàng)造新的東西,也需要把這些想法表達出來。 如果你不能說出你的想法,就算這些想法非常的棒,它們也不會存活。
你需要把你的想法告訴這些人:產品經理,副總,甚至總裁。他們不知道你的這些設計如何增加他們的銷售量或者如何讓客戶留存率更高。你有責任把你的設計講解給他們聽。
他們每個人在公司有不同的角色,有時候他們不能明白你設計的改進點。你需要一個演講去推銷自己的想法。
不管你花了多少時間和精力想出一個偉大的想法,假如你不花足夠的時間來提出這些想法,都是無用的。
“在很短時間內,大家必須要能理解你的想法,同時明白你的想法能為他們提供價值。”
如何做到這樣?把你思考的過程記錄下來。一旦你想出偉大的想法或者想法有所改變,把這個過程記錄下來。當然,最后也許你會得到非常多的想法,你只需要把最好的想法呈現給大家。用簡潔、通俗易懂的方式把你的想法告訴大家。
2、盡量精彩地描述你的設計
你的設計應該用講故事的方式告訴大家。并且這個故事要從用戶的角度出發(fā)——而不是商業(yè)的角度。在很短時間內,大家必須明白你能提供給他們的價值。假如他們不理解,他們便會對此失去興趣。
用講故事的方式告訴大家的時候應該有序的呈現你的觀念。應該這樣回答問題:
你希望用戶做什么?為什么這樣做?
即使你的設計是為了商業(yè)而設計,也要讓用戶覺得你是站在他們的角度考慮的。
“偉大的設計就像在講訴一個故事。”為了有效的做到這一點,隨時了解企業(yè)的用戶群。詢問自己誰才是你的用戶群。
3、注意技術的限制
優(yōu)秀的設計師要有技術的心態(tài),要懂得一些基本的程序知識。他們一開始就了解一些技術的限制從而項目能更容易成功。
懂得一些技術限制,所以當最開始考慮使用移動設計的時候。不管是使用IOS、Android、Phones、tables 等等平臺,他們知道工作當中將會遇到哪些問題從而去解決它。
對于那些優(yōu)秀的設計師但是卻不知道技術細節(jié)的,陳老師給出了3個建議:
通過大量的閱讀了解技術知識。網上有很多關于技術方面的文章和課程。他們當中有很多是免費的,或者有些需要你支付少許的費用。你可以輕松的讀一些對你有幫助的文章或者上一門對你有用的課,比如用一個周末在谷歌上學習響應式設計。你變得越好,就越容易成功。
花一些時間和開發(fā)者工作。了解他們對項目的看法。一個開發(fā)者總是在尋找最簡單的解決方式。他們通過使用CSS和Javascript的很多種方式去實現復雜的交互。通過共同合作,你便能經常想出更快更有說服力的解決方案。
問很多問題。毫不猶豫的在各種大型社區(qū)詢問你想要知道的任何問題,比如:StackExchange或者Quora.
4、專注一個亮點就行了
不要使用2個焦點.你的主要焦點應該是一個,不要有太多其他焦點打亂用戶的注意力。 這里有一些技巧:
每一個頁面/屏幕只有一個焦點。確定哪些重要的元素是該讓用戶看見的,那就確保這個元素盡可能的清晰。
用戶不喜歡讀復雜的信息。寫下的文本信息要有利于輕松閱讀。很多客戶認為他們講一個復雜的故事是很重要的,但是最終沒有任何人去閱讀它。相反,我們要為用戶準備一個利于視覺閱讀的文本信息。
太多的文本信息并不能帶來相同的價值。換句話來說,正確的文本信息應該放在正確的位置才是有效的。
5、發(fā)揮數據的指導作用
當你不清楚應該走那條路的時候,讓數據指導你的工作——大家沒有理由為此來爭論哪條路才是正確的,讓數據來說話。
盡可能的多測試你的想法,不管是使用A/B測試還是用戶測試方法。你的目標是盡可能付出最少的努力獲得更多的價值。
使用簡單的原型并且把它們展示給你的目標用戶。在很多情況下,這種方法是非常有效果的,并且也很有效率。
“太多的文本信息并不會增加太多的價值。”
使用簡單的原型會幫助你避免花費太多時間在高保真上(高保真就是非常接近最終產品的原型)。在任何一個項目中不斷的使用這種方法,并且測試它。
6、確保版本功能
羅馬非一日建成。大多數項目有很多功能,并不是所有功能都同一時間實施。
相反,采取循序漸進的方法,即使一個項目耗費一年的時間。一旦核心功能已經做完了就是最好啟動這個產品的時候,如果時間允許可以增加一些其他功能。
創(chuàng)建一個核心功能并且尋找它們所需要的功能和優(yōu)先級。將這些功能分成不同的版本開發(fā)。例如:版本1 會有核心功能X。版本2 將會輕微改善目前的產品并且也會增加一些新功能。把你的項目分解成不同的功能,并且確保你所有功能是能擴展的,反之能縮減。
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