目前國內的很多企業引入了產品管理的思想并設立了產品經理的職位，但由于種種原因難以體現出其作用和價值，這與產品管理行業發展不成熟、國內對產品管理認識局限以及產品經理人的職業能力不高有關，但起到關鍵作用的還是企業的認識與態度。

為此，中培偉業《卓越的產品經理》培訓專家楊老師在這里創建了《產品經理之路系列專題》，本系列專題闡述了什么是真正的產品經理和如何做一名合格的產品經理，包含產品管理的體系、思想、工具和方法，并希望能以此為引導，為企業和個人帶來一些觸動和改變。

產品經理是什么

產品經理是企業的一個職位名稱，英文是Product Manager，國內翻譯成產品經理，依字面理解就是‘對產品進行管理’的職位。事實上，對于這個職位還有很多的稱謂，例如品牌經理，除此之外還有以下幾種名稱：

顧客細分經理：Customer Segment manager；

產業經理：Industry manager；

大型產品領導人：Large Product Leader；

方案經理：Product Manager；等等。

有一種定義認為產品經理就是‘負責對現有產品進行管理和營銷的中層經理，同時也負責開發新產品’，但這只是一種簡單的描述，而不是對產品經理的定義。

那么，應該如何定義產品經理？ 《產品經理手冊》中如此定義：

產品經理是依據公司產品戰略，對某個（線）產品（介質、服務、品牌）擔負根本責任的企業管理人員。

要理解這個定義，需要抓住三個關鍵詞。

1. 依據公司產品戰略

什么是戰略？戰略即為‘決定全局的策略’，具體到產品戰略中，則為‘對市場發展進行前瞻性和對市場參與者進行優劣態勢的判斷，并據此而做出的對企業資源所進行的工作策略’。由此可以看出，對于一個企業，產品戰略從本質上說，只是提供一個方向性的綱領說明。例如：某企業要求整體業務的市場占有率在2010年度中增長10%，但是如何實現10%的增長目標，則需要公司業務部門制定更為詳細的策略和戰術，例如需要制定A產品在不同區域的增長率，并把任務分解到負責人身上。

因此，從公司產品戰略上看，它會涉及到多個部門的協同配合來實現戰略目標，其中可能包括市場、銷售、渠道、研發、客服、財務等多個并行的部門，如何有效地讓這些部門運轉起來，步調一致地按照公司的產品戰略開展工作，就需要一個類似于‘大腦’的公司組織對這些部門進行統一協調管理，這就是企業設立產品管理體系的必要條件。而這個組織中的人員，就可以定義為從事產品管理工作，也就是我們常說的產品經理。

2. 某個（線）產品

大多數公司都有多個，或者多線的產品，而產品戰略具體到某個（線）產品上的時候，就會有所不同。 例如A產品作為公司的主要產品，處于成熟期，在2010年度的目標是增加20%的收入和10%的市場增長率，這說明該產品的產品戰略應該是利用成熟期產品的優勢，對各目標市場進行更有力的爭奪，而B產品屬于公司試探市場的產品，處于引入期，在2010年度的目標是首先要求保證產品的良性發展，其次才是獲利的要求，這說明該產品的產品戰略是保護性成長，并進一步對B產品的市場進行開發。

當企業有多個產品和多種具體的產品戰略后，就需要多個人來執行不同的產品戰略。例如，產品經理甲執行A產品戰略，產品經理乙執行B產品戰略，或者產品經理甲執行A類產品戰略，并把A類產品下的B產品繼續分配給產品經理乙，C產品分配給產品經理丙，如何進行產品經理的分工需要依據公司的產品（線）劃分進行具體安排。3.擔負根本職責

什么是根本職責？根本職責就是導致產品成功或者失敗的策略和方法。一個產品的成功可能會有很多原因，而一個產品的失敗則只有一個原因，那就是策略和方法的失誤，因此，作為產品經理，更多的時候要擔負的責任是‘讓產品不失敗’，這就是產品經理的根本責任。

那么這些根本職責都有哪些呢？至少包括以下方面：

（1）根據公司戰略制定所負責產品（線）的戰略和目標；

（2）根據產品季（年）度情況調整產品戰略和目標；

（3）根據公司戰略優化產品（線）；

（4）根據產品的市場反饋，為高層提出可決策的各類建議；

（5）制定有效的競爭分析和競爭策略；

（6）對現有產品和新產品進行管理。

以上6點為產品經理的根本職責，而產品經理所作的工作都是在此職責之下的具體表現，例如：

（1）競爭對手分析；

（2）產品組合管理；

（3）產品品牌管理；

（4）市場需求管理（商業需求、市場需求、產品需求）；

（5）規劃和制定相關的產品策略；

（6）產品所需資源的管理；

（7）制定營銷策略（價格、渠道、推廣等）；

……

同時，我們不能僅從工作內容上來判斷一個職位是否是產品經理，例如，市場需求的收集、整理和分析，在一些公司，市場部門、客服部門，甚至直接的開發人員都或多或少地在做，還有在開發過程中的資源協調、進度跟進等，項目經理同樣具有這樣的職能，因此，工作內容不具有排他性，而根本職責則具有排他性，所以說，判斷一個職位是否是產品經理，要從這個職位的根本職責上來判斷，單單依靠工作內容來定義，是不科學的。因此，產品經理被稱作什么不重要，重要的是這個職位是否擔負起了一個產品經理根本的職責。