嚴(yán)格地說,思維方式與一個(gè)人的家庭,成長(zhǎng)環(huán)境和教育密切相關(guān)。它屬于意識(shí)水平,很難改變。產(chǎn)品思維方式更傾向于解決產(chǎn)品工作中可以解決的問題。 許多Internet的前輩已經(jīng)解釋了他們對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理基本思想的理解,盡管他們不同,但具有相似之處。那么產(chǎn)品經(jīng)理底層思維是什么?為什么很多產(chǎn)品經(jīng)理都不愿意做后臺(tái)?
產(chǎn)品經(jīng)理底層思維是什么?
1、本質(zhì)思維(第一性原理)
什么是本質(zhì)思維,就是在觀察問題時(shí)可以看到冰山下隱匿的真正關(guān)鍵,在物理學(xué)領(lǐng)域,這種思考方式被稱作“第一性原理”。意思是從源頭算起,只采用最基本的事實(shí)作為依據(jù),然后再層層推導(dǎo),得出結(jié)論。
2、相對(duì)思維:日光與陰影
什么是相對(duì)思維,如日光投射在物體上,會(huì)在沒被光照到的那一面投下陰影,所有事物在進(jìn)入我們的觀察視野時(shí),常常被提前預(yù)設(shè)了主次。被光照亮的那個(gè)部分被看到了,所以是“主要的”,沒被光照到的陰暗面就是“次要的”。
3、抽象思維:大圣的火眼金睛
抽象思維,又稱詞的思維或者邏輯思維,是指用詞進(jìn)行判斷、推理并得出結(jié)論的過程。將具象的事物通過一定的特點(diǎn)總結(jié)分類。
4、系統(tǒng)思維:鏡中變色龍
反饋系統(tǒng)模型是產(chǎn)品最基礎(chǔ)的抽象模型。產(chǎn)品設(shè)計(jì)本質(zhì)上都是在設(shè)計(jì)反饋,設(shè)計(jì)反饋?zhàn)罱K還是為了解決問題。我們需要用產(chǎn)品去解決一些問題,并且我們需要看到這個(gè)問題解決的怎么樣,那么我們可以將產(chǎn)品看作一個(gè)反饋模型,循環(huán)記錄和使用產(chǎn)品中的即時(shí)反饋和延遲反饋對(duì)產(chǎn)品的影響,
5、演化思維:自下而上的設(shè)計(jì)
演化思維是一種位于產(chǎn)品思維積木堆頂層的思維,需要對(duì)前四種思維有深入理解以后,再來運(yùn)用它,才會(huì)產(chǎn)生比較好的效果。真正的演化、真正高明的設(shè)計(jì)是自下而上涌現(xiàn)出來的。
為什么很多產(chǎn)品經(jīng)理都不愿意做后臺(tái)?
首先是難度。
多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是從設(shè)計(jì)某個(gè)功能的優(yōu)化方案開始入行的。
先是設(shè)計(jì)功能的優(yōu)化方案,繼而負(fù)責(zé)整個(gè)功能,進(jìn)一步到某個(gè)模塊、某條業(yè)務(wù),最后到某款產(chǎn)品、某條產(chǎn)品線。這個(gè)過程是非常自然的,就像我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),先要識(shí)數(shù),在學(xué)加減法,然后是乘除法,最后到幾何、代數(shù)、積分…
而后臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)通常不要求細(xì)節(jié)的優(yōu)化,而是直接從業(yè)務(wù)開始進(jìn)行梳理、拆解,最后落實(shí)到功能上。對(duì)于有足夠經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理來說,這不是什么難事,只是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的正常方式。但對(duì)于沒有后臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品小白來說,這就像是讓他們從微積分去倒推加減法,是一件有門檻的事。
另外,后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理不可能單單負(fù)責(zé)后臺(tái)工作,他們必須大量的熟悉前臺(tái)產(chǎn)品。后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理需要梳理整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流、用戶流、錢流、數(shù)據(jù)流,并把它們落地到后臺(tái)中,這中間需要大量和前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理有所區(qū)別的能力。
這樣有難、事情又多,自然會(huì)勸退一部分人。
其次是成就感。
不是所有的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理都缺乏成就感,但如果你們的主要業(yè)務(wù)是toC的,你卻在做后臺(tái),那么你大概率是缺乏成就感的。
一方面是外界的認(rèn)知。對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,產(chǎn)品經(jīng)理就是做網(wǎng)站、APP這些東西的。如果你做后臺(tái),你很難和自己的家人、朋友說清楚你具體在做的工作,更難獲得認(rèn)可。而數(shù)據(jù)上的反饋就更少了。
前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理通常有大量的用戶數(shù)據(jù)反饋,無論反饋是好是差,他都能從中獲得參考。而后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的用戶數(shù)量直接就比前臺(tái)少了好多個(gè)量級(jí)。你不必去考慮這個(gè)功能會(huì)有多少個(gè)用戶用,很可能就老板加上個(gè)位數(shù)的運(yùn)營,也不必考慮功能的合理性,因?yàn)檫@是老板和運(yùn)營老大直接要求非要不可得。而他們用的好的時(shí)候呢?不會(huì)有人和你主動(dòng)說的。
更進(jìn)一步的,前臺(tái)產(chǎn)品可以靠大量的用戶數(shù)據(jù)去支持自己的優(yōu)秀設(shè)計(jì),而后臺(tái)產(chǎn)品卻需要時(shí)不時(shí)的忍受當(dāng)前團(tuán)隊(duì)對(duì)垃圾設(shè)計(jì)的使用習(xí)慣。
最后是后臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)值問題。
多數(shù)情況下,后臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)值就是“必須要有”這個(gè)級(jí)別,至于有到什么地步,好到什么程度,都是沒必要的。
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