對于一個需求分析師來說，不僅需要熟悉公司的完整業(yè)務，還需要在工作過程中熟練使用一些正確的工具和方法，從而可以快速提高工作效率，并不斷改進工作，拓寬職業(yè)生涯上升通道。做好需求分析，首先要做的就是收集需求，那么收集需求的工具和方法是什么？下文總結(jié)了3個收集需求的工具和方法，感興趣的一起來看看吧。

　　收集需求的工具和方法是什么？

　　頭腦風暴

頭腦風暴法（Brain storming），是指由美國BBDO廣告公司首創(chuàng)，該方法主要由價值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法。

·一種用來產(chǎn)生和收集對項目需求與產(chǎn)品需求的多種創(chuàng)意 的技術(shù)，又稱“集思廣益”。

·用于在短時間內(nèi)獲得大量創(chuàng)意，適用于團隊環(huán)境，需要 引導者進行引導，由兩部分組成：創(chuàng)意產(chǎn)生和創(chuàng)意分析 。

·本身不包含投票或排序，常與其他技術(shù)一起使用。

·特點：面對面、無拘無束、快速、不求最后結(jié)果。頭腦風暴向干系人、主題專家和團隊成員收集數(shù)據(jù)、解決方案和創(chuàng)意。

　　焦點小組

焦點小組，即小組（焦點）座談（Focus Group）是由一個經(jīng)過訓練的主持人以一種半結(jié)構(gòu)的形式與一個小組的被調(diào)查者交談。

· 召集預定的干系人和主題專家，了解他們對所討論的產(chǎn)品、服務或成果的期望和態(tài)度。

· 由一位受過訓練的主持人引導大家進行互動式討論。

· 往往比"一對一"更有利于互動交流。

· 焦點小組召集干系人和主題專家來討論項目風險、成功標準和其他議題。

　　訪談

訪談是管理咨詢獲取信息的一個常用方法。咨詢顧問通過與客戶組織中各類人員的接觸談話，能夠獲取客戶組織的重要的主觀問題，被訪談的人也感到他們在為項目作貢獻。

·通過與干系人直接交談，來獲取信息的正式或非正式的方法。

·“提問一回答”的方式。

·通常一對一，有時也可多對多。

·訪談對象：有經(jīng)驗的項目參與者、發(fā)起人、其他高管，主題專家。

·有助于識別和定義所需產(chǎn)品可交付成果的特征和功能。

·也可用于獲取機密信息。

·通過與干系人直接交談來了解高層級需求、假設(shè)條件、制約因素、審批標準以及其他信息。

好了，通過上述介紹，大家對收集需求的工具和方法是什么，已經(jīng)知曉了吧。想了解更多關(guān)于需求分析的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。