我們一眼就能記住的那些產(chǎn)品不一定是行業(yè)的領導者，而是吸引我們的只是一個很小的細節(jié)。如何將這些出色的細節(jié)整合到我們的產(chǎn)品中并滿足色調要求是長期積累的。好的產(chǎn)品永遠不會缺乏美感。只要我們給予更多關注，這些美好的時光就會找到我們，并為保持忠實的用戶奠定基礎。那么提高用戶體驗的小竅門有哪些？下文將介紹三個小竅門幫你提升用戶體驗。

　　提高用戶體驗的小竅門有哪些？

　　提升用戶體驗的方向

在產(chǎn)品設計中是否滿足用戶需求我們可以分為 3 個點來進行分析，主要是有用性、易用性、滿意度。

　　1. 有用性

有用性就是產(chǎn)品有用的設計功能，也是產(chǎn)品基礎的設計原則。

對于有用性而言，我們在這個過程可以主要在三個方向進行把控，就是：基本需求、期望需求、興奮需求。

　　基本型需求

基本型需求是用戶必需需求，用戶在產(chǎn)品中認為這是必需的功能。

　　期望型需求

基本型需求是用戶意愿型需求，用戶自己也不知道，但是期望獲得的功能。

興奮型需求

興奮型需求是用戶非常期望的需求。

需求分析模型

需求分析工具 KANO 模型，主要是幫助我們直觀的了解產(chǎn)品不用類型需求實現(xiàn)程度和用戶滿意度的對比，我們了解這些需求的時候，可以讓我們更好的看到這些功能點有哪些影響力。

　　2. 易用性

易用性就是產(chǎn)品好不好用，容易使用嗎。同時我覺得在有用性上產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮得比較多一點，而易用性上就是我們 UI、UE 需要重點負責和掌握的東西。

對于易用性而言，我們可以主要在三個方向進行把控，就是：上手快、操作快、負擔少。

　　上手快

上手快就是用戶使用產(chǎn)品容易上手，沒有啥學習成本。簡單的意思就是讓用戶不怎么動腦去想就知道下一步我要做什么，用戶操作滿足自己的心智模型。

心智模式是指深植我們心中關于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。并深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限。簡單理解就是在使用產(chǎn)品中滿足我們對產(chǎn)品的認知思維。當然文中介紹的只是心智模型的很一小部分，主要是想讓大家多去了解心智模型，更好地在以后的產(chǎn)品設計中運用它們。

　　操作便捷

操作便捷就是用戶在使用產(chǎn)品中操作效率高，沒有太多干擾項目。

　　負擔少

負擔少通常是減少記憶負擔，不讓用戶累著，為用戶分憂。

3. 滿意度

滿意度簡單理解就是用戶需求被滿足后的愉悅感。它是相對的概念，就是用戶需求和產(chǎn)品完成度之間的衡量。

對于滿意度而言，在產(chǎn)品設計上有很多方面，今天我們簡單講一下兩個方向的把控：視覺感官的刺激和獎勵。

　　視覺感官刺激

視覺感官刺激主要是超乎用戶想象的好看的視覺。而在 UI 設計中主要體現(xiàn)在動效設計、插畫等等。

　　獎勵

獎勵是指用戶在完成一些操作時給予獎勵的設計。超出用戶預期，帶來愉悅。

上述就是關于提高用戶體驗的小竅門有哪些的相關介紹，想了解更多關于用戶體驗的信息，請繼續(xù)關注中培偉業(yè)。