眾所周知，我們通過教育和學習可以培養一些需求分析師的能力，那么需求分析師需要掌握什么技能？需要注意的是，這里主要說的是合格的需求分析師的技能。那作為一個合格的需求分析師首先要具備的技能就聽，作為分析師聽可謂是非常重要的。然后就說，你的把聽到的，結合自己想法說出來。其次是讀和寫，最后是譯。

　　技能一、聽

聽，指能聽懂客戶、開發、測試說的話。

客戶與需求分析人員講業務，需求分析師需要懂些業務，從業務的角度與客戶去溝。

通交流，聽懂客戶的痛點是什么。有人說，這有什么難的?客戶才不會直接告訴你，他的痛點是什么，他會講很多內容，有些與業務有關，有些與業務無關，有些與這個需求有關，有些與那個需求有關，有時候講到這，有時候講到那，有時候這個人講，有時候那個人講。

需求分析師在邊和客戶交流的時候，得像理毛線球一樣，從頭到尾的理順，將客戶雜亂無序的談話內容聽明白，然后整理成需求。

開發與需求分析人員講系統邏輯、講表存儲。你不懂這些，開發又不關注業務，會造成“雞同鴨講”、“對牛彈琴”的情況，作為合格的需求分析師，不需要懂的比開發還厲害，至少開發講的東西你可以聽明白就好了。

測試與需求分析人員講表、講字段。他們會來問你這個是不是O_CODE關聯下O_NAME，那個需求是不是直接從XX表取數就可以了?如果你不知道字段的含義，就不能明確的回答他們的問題。聽，指能聽懂客戶、開發、測試說的話。

需求分析師在邊和客戶交流的時候，得像理毛線球一樣，從頭到尾的理順，將客戶雜亂無序的談話內容聽明白，然后整理成需求。

　　技能二、說

說，口頭表達能力。

系統培訓、講標、講方案、講需求、系統演示等都需要口頭表達，合格的需求分析師在口頭表達的時候，能準確、簡潔、不磕磕碰碰的表達出自己的意思。

　　技能三、讀

讀，也是口頭表達能力，只不過不需要經過加工，按照Word、PPT等文字材料順暢的讀完即可。

　　技能四、寫

寫，寫文檔、畫圖。

需求分析師有70%的時間都在寫，要會寫，必須掌握Word、PPT、EXCEL、AXURE、VISIO、XMIND等工具。

這些工具的常規功能以及不常用的功能你都知道，在寫的時候能省下很多時間，我曾經因為對Word不熟（非常用功能），導致寫一份需求文檔浪費了兩周的時間。

寫文檔上，能注意字體、字號、間距、開頭空格、頁眉頁腳等格式問題，以及書寫內容沒有錯別字、寫的句子通順，文檔結構完整就是合格的需求分析師。

畫圖上，能畫低保真原型圖、流程圖、用例圖、時序圖。

　　技能五、譯

譯，把客戶的業務需求翻譯成開發能聽懂看懂的的內容。

客戶講業務，開發講技術，需求分析師是兩者之間的橋梁。

客戶說：“我想要北歐風裝修的房子。”

需求分析師不能直接和開發說：“給客戶的房子裝修成北歐風格。”

按照開發能聽懂的語言，應該這樣和開發說：“給客戶的房子裝修成北歐風格，主色調用灰色、家具采用原木家具……”

以上就是關于需求分析師需要掌握什么技能的全部內容，想了解更多關于需求分析師的信息，請繼續關注中培偉業。