眾所周知，用戶體驗的原則和方法是設計師們都應該遵循的。那么用戶體驗要考查的原則有哪些呢？這里介紹幾點重要的用戶體驗原則，這些原則和方法也是日常設計師們經常用到的，且這些方法和原則是經過反復實踐，總結的。可能有些原則已經是幾十年前就提出來了，但是至今仍然很適用。提前聲明，這里只是對每個原則進行剪短的總結，希望可以幫助到大家。

　　1.80/20

80/20規則，也被稱為帕累托原則，這是一個有趣的理論，聲稱20%的努力可以產生80%的結果。這表明，一切都可以做得更有效率，我們應該把我們的大部分時間集中在關鍵領域，帶來最大的利益。一項研究顯示，20%的意大利人擁有80%的財富。這一理論可以應用于任何事情，從體育到投資，甚至計算機編程。例如，微軟注意到，通過修復前20%的計算機bug, 80%的問題將得到修復。當然，這只是一個百分比的粗略估計，有時甚至更接近90/10。

　　2.審美可用性效應

美學上的可用性效應解釋了人們通常認為視覺上吸引人的設計比那些被認為不那么賞心悅目的設計更直觀、更實用，人們相信那些看起來更好的東西，會工作得更好。大多數情況下，當設計美觀時，客戶會對小問題更加寬容，這是由于他們感受到的積極的情感反應。這也與吸引力偏見理論有關，這表明我們被美麗所吸引。這突出了一個精心設計的用戶界面和一個可靠的用戶體驗是多么重要。

　　3.選擇超載

選擇超載是一個行為經濟學原理，它強調在很多時候，更多的選擇并不總是意味著更好的結果。其思想是，隨著功能的增加，復雜性也會增加，可用性和性能會下降。太多的選擇也會讓客戶無法承受，這甚至會導致分析癱瘓，根本沒有做出任何決定。選擇超載與希克定律有相似之處，后者從本質上解釋了更多的選擇會導致更多的努力和更長的決策時間。

　　4.一致性

一致性是一個重要的原則，它一直被用戶擁護者所推崇。這是一個非常重要的原則，唐·諾曼的《設計原則》和雅各布·尼爾森的《用戶界面設計的可用性啟發法》中都提到了這一點。

簡而言之，設計應該始終與特定設計的內部元素保持一致。類似的功能應該使用類似的組件來實現類似的任務。這向用戶強調結果將是相同的。這有時可以被稱為內部一致性。

還有外部一致性，這是人們習慣于遠離你的設計的慣例，比如功能作為一個整體是如何工作的。例如，一個類似于按鈕的元素應該始終是可單擊的，并將你帶到某個地方。按下后退按鈕會讓你后退一步。這與雅各布定律相似。

　　5.目標趨近效應

目標梯度效應是一種理論，它認為人們越接近一個目標，他們就越有動力，而不是他們已經走了多遠。當終點在望時，人們會更有動力，大多數人甚至會加速他們當前的行為。這可以在會員卡上看到，有時已經填好了郵票，這種進步的幻覺已經被證明是有效的。

這就是為什么在界面設計中顯示用戶的狀態和進度（比如配置文件完成和進度條）也是非常重要的。什么都不顯示會讓用戶失去動力，他們可能永遠也完成不了任務。

　　6.宜家效應

宜家效應是一個有趣的現象，它聲稱人們對他們投入時間或自己創造的東西有更高的價值。該理論甚至指出，實際的努力水平與努力的數量，我。努力越大，價值越高。這就是為什么讓用戶在你的產品和設計上投入時間，并允許創建和定制是非常有用的。即使是那些冗長乏味的注冊表單，如果以一種吸引人的方式來完成，也會很有用。在你的平臺上投入的所有時間將增加他們的價值感知，并增加留存。

　　7.雅各布定律

雅各布的互聯網用戶體驗定律從本質上說明，設計熟悉的體驗是首選。原因是人們已經習慣了某些事情的運作方式，它幾乎不需要思考或學習曲線。然而，當這條法律被違反時，你經常會發現用戶感到困惑，因為它會立即創造出一種不熟悉的體驗，而這反過來又很可能會讓人們感到沮喪，并可能離開你的平臺。當然，也有一些警告，創新是重要的，特別是如果有明確的價值。然而，大多數情況下，最好保持熟悉的設計，避免重復。

　　8.KISS

KISS是Keep It Simple的首字母縮寫，它清楚地表明，簡單的設計效果最好，它應該始終是驅動簡單的一個關鍵目標。這種極簡主義觀點的原因之一是，簡單的設計通常更快、更便宜地構建和實現，它們更可靠、更容易維護。

簡單理論也強調了同樣的一點，簡單應該是首選，減少不必要的雜亂是關鍵！

　　9.識別比回憶重要

簡而言之，這一理論認為，我們應該使用識別而不是回憶，因為我們的記憶承認比回憶更好。例如，多項選擇題比簡答題更容易正確回答。多項選擇題已經提供了能喚起人們記憶的可能答案。另一個例子，是使用圖片和圖標代替文本，因為它更容易識別，這類似于圖片優勢效應。

這也與序列位置效應有關，假設即使是一件物品在一組中的位置也會對回憶的準確性產生影響。大多數時候，人們回憶起第一個和最后一個比其他人更成功的小組。這一點有時可以從餐館的菜單上看出來，不同食物的價格都有戰略定位。

　　10.社會認同

社會證明是一個很有趣的理論，它解釋了我們作為社會人會跟隨他人的行為，我們很容易被他人影響和說服，尤其是在一個大的群體中。產品評論、推薦信、專家建議和影響者，這些都是我們今天看到它如此有效的方式。任何增加這些類型的社交證明技術的機會都會增加其他人使用你的平臺的可能性，因為他們更有可能相信它。

梭狀回面部區域與這一理論有相似之處，因為它也表明了我們受他人影響的程度，尤其是當他們看著或指著某物時。其他真正吸引人們注意力的東西是那些可以追溯到我們祖先的靈長類時期的東西。那時我們最關心三件事：我們能和它交配嗎，我們能吃它嗎，它會殺了我嗎。這在今天仍然是非常相關的，可以經常在廣告中看到，使用性意象，美味的食物或一些令人震驚的東西。所以，用這些方法來吸引人們的注意力吧！

以上就是關于用戶體驗要考查的原則有哪些的全部內容介紹，想了解更多關于用戶體驗的信息，請繼續關注中培偉業。