人工智能（AI）在商業領域造成了很多破壞，在業務中使用人工智能的四種最佳方法來解決這個問題。據統計37%的品牌正在使用AI來簡化其流程。在不到十年的時間里，人工智能已經從entrepreneur企業家的技術轉變為他們無法運轉的技術。為什么，你想知道嗎？基于AI的自動化工具可為品牌帶來巨大收益，包括：他們可以解放人類參與更多的認知任務、他們沒有人為錯誤和偏見、 他們可以通過智能分析為決策者提供支持。

難怪AI的采用率在四年內（2016-20）增長了270%。同樣明顯的是，不利用人工智能的品牌將在競爭方面輸給更具活力的競爭對手。

不用擔心在本文中，我將討論使AI適用于您的業務的四種簡單方法。為了給您更多的上下文，我還將通過實際的AI示例來支持每個用例。

AI改變業務的 4種方式

從銷售到產品設計，人工智能已經滲透到企業的各個領域。但是，在某些用例中，AI尤其成功，其結果得到了證明。

這些是您應該投入精力的領域。這樣可以消除風險，并為您的投資帶來豐厚的回報。

看一下AI可以保證結果的一些業務領域：

　　1.人工智能改善數字營銷

數字營銷是產生潛在客戶，建立品牌和促進銷售的最可信賴的策略之一。因此，您很有可能會利用它來發展業務。

但是，將AI添加到數字營銷方程中可以為您帶來更好的回報，尤其是在以下三個方面：

　　建立準確的客戶角色

客戶角色是數字營銷的核心。人工智能支持的工具能夠在幾秒鐘內分析數百萬個數據點后構建精確的角色。他們可以深入研究細節，例如目標受眾的語氣和情感。這種分析超出了非AI工具的范圍。

　　需要更多靈感嗎？

電子商務大型商店精心策劃了數字營銷活動。它還處于尖端AI技術的掌控之下。亞馬遜在結賬時的購買建議并非隨機猜測。

他們基于AI的搜索引擎會研究每個客戶的瀏覽和購買歷史，以提出相關建議。這些建議如此明確，以至于亞馬遜能夠通過向上銷售獲得可觀的收入。

　　優化廣告活動

網絡空間的廣告并不便宜，但人工智能可以幫助您從廣告支出中獲得最大回報。基于AI的營銷工具可以制作廣告文案，引起觀眾的情感反響，并促使他們轉化。這些工具還可以預測最能吸引注意力的競標位置。

不服氣嗎？基于AI的平臺Albert協助Harley-Davidson（HD）制作了更強大的廣告系列。阿爾伯特（Albert）識別出準確的“相似”后，摩托車品牌能夠更精確地重新定位。通過回訪迷失的網站訪問者和客戶，該品牌每月以高達2930%的比例提升潛在客戶。

在2017年的總銷售額中，高清將近40%歸功于Albert的“智能”廣告活動。

提高社交媒體的影響力

社交媒體營銷是數字營銷的重要組成部分。大多數復雜的社交媒體管理工具均由AI驅動。通過情感分析，這些工具能夠預測與特定社交平臺的受眾和語氣最匹配的內容。

那不是全部。有影響力的人可以讓您看到人滿為患的社交網絡。人工智能可以幫助您找到適合您品牌的有影響力的人。他們掃描數以百萬計的影響者資料和指標，以找到與您的利基，價值觀和受眾人口統計數據相符的影響者。

需要一個例子嗎？Watson是A-list品牌使用的一種AI工具，可用于多種目的，包括發現影響者。對于IBM的Influential而言，Watson中的自然語言處理（NLP）機制就像魔術一樣起作用。

Watson分析了該品牌入圍名單上有影響力人士的最后22,000個單詞。它使具有相同品牌親和力和價值的影響者歸零，從而為品牌節省了許多時間和金錢。

　　2.人工智能有助于改善客戶體驗

客戶服務和體驗是AI在企業中最受探索的應用。通過使用聊天機器人，AR和VR等AI驅動的工具，品牌可以為客戶提供個人的，身臨其境的體驗，從而長期培養忠誠度。

您可以在網站和應用程序中嵌入對話式聊天機器人平臺，以個性化的方式為訪問者提供服務。這些虛擬助手可以模擬實時業務代表并以最少的人工干預解決客戶的要求。

當漫游器與您的客戶互動時，他們會從中收集數據以建立全面的客戶檔案。使用NLP，他們能夠理解人類語言的細微差別。

復雜的機器人甚至可以識別用戶的面孔和聲音。他們使用復雜的算法得出有關用戶的見解，從而幫助他們提供上下文響應。

還有什么？品牌還使用AR和VR為其客戶改善店內體驗。LoweBots是一種漫游機器人，可引導迷失的顧客進入購物清單中的商品。

他們的嵌入式傳感器會掃描商店，以查找陷入困境的客戶。在第一個跡象上，他們迅速采取行動，并協助購物者結賬。

那是最好的輔助技術，對嗎？

　　3.人工智能支持SEO工作

具有網絡形象的品牌需要SEO才能在競爭中脫穎而出。人工智能可以通過多種方式來支持您的SEO工作，但它在語音搜索中的應用最為顯著。

為什么？因為語音搜索是SEO中的最新趨勢。誰沒有聽說過Alexa和Siri？但是您知道這些語音助手由AI驅動嗎？

像聊天機器人一樣，這些工具使用NLP來解密語音查詢。在與同一用戶重復一對一的互動之后，他們開始理解人類語言的細微差別。隨著時間的流逝，他們的回答從模糊變為準確。

由于大多數品牌網站的可訪問性較低，因此AI的語音搜索可以使您的品牌具有競爭優勢。這樣，您可以滿足殘障客戶的特殊需求。這就是電子商務企業如何使用AI來提高其銷售和品牌聲譽的方式。

　　4.人工智能可以幫助您管理團隊和項目

明智的品牌總是為突發事件做好準備。但是傳統的項目管理工具不利于人員和資源的提前規劃。它們有助于對危機情況進行事后分析，這對積極的管理者沒有任何意義。

這就是AI工具可以派上用場的地方。

當研究庫存不足時，基于AI的管理工具會及時發出警報。他們還可以幫助預算和優化供應鏈。

　　這就是全部？

并不是的。如果您有分布式的遠程和現場團隊，則AI可以為您簡化資源分配。您可以利用這些工具的預測分析來管理遠程團隊。他們在權衡過往的績效和工作量之后，幫助明智地為每個團隊工作人員分配資源。

通過在日常操作中使用AI，您可以避免停機并提高生產力。

準備為您的企業提供AI-Edge嗎？

人工智能是現代品牌的前進之路。如果您仍然對使用AI持謹慎態度，那么該該采取行動了。幸運的是，基于AI的工具比以往任何時候都更加易于訪問和負擔得起。從這項技術獲得可靠回報的最佳方法是探索本文涵蓋的用例。

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